すき家 SUKIYA 林森南路店
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出菜快速
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：4
氣氛：3
建議的餐點
牛丼溫泉蛋套餐

上菜速度快
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200

方便快速 一碗牛丼套餐 暖呼呼
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200

好吃服務好

服務很差

好吃，不貴

提供好吃的丼飯。

東西便宜、好吃

好吃、便宜又乾淨

理髮師👍 …

不錯吃，份量也足

很方便，生意很好卻排很快。

服務快速，離善導寺捷運站近，用餐方便。

各式餐點可選，牛丼讚

進去按了3次服務鈴，沒人來

Cheese類與牛丼類很膩，希望口味可以稍微再輕一些

餐點普普，店員服務態度需加強

為什麼不給我麥茶
服務
內用
餐點類型
晚餐

就是連鎖的すき家，東西沒什麼特別的，都按照SOP走。
服務
內用
餐點類型
晚餐

給的全是肥肉 肉就幾絲絲肉
叫肥油丼好了 全是肥油

Sukiya味道都還不錯
想吃牛丼飯，不要去吉O，來這

女店員服務不好
服務
內用

送餐速度快
這間店店員也會幫忙倒水

服務態度超級差，如果不想受氣千萬不要來。
餐點：4
服務：1
氣氛：1

可樂餅有消毒水味、有向工作人員反應，但他們沒有任何回應。

啊我點起司咖哩 完全沒給起司是怎樣 坑錢是不是
賺錢不是這樣賺吧 員工素質待加強

就是sukiya
東西不錯吃雖然很多中央廚房微波加熱的
店員態度很sop可能訓練紮實吧
如果晚下班是個不錯選擇

為什麼不幫我點餐……
服務
內用

女店員態度差，沒什麼對話，但就能一秒激怒人，吃過史上態度最差的一家

中碗變好大碗呦！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
秋葵燒肉

昨天去外帶了 4碗丼飯，結果回家後打開其中一碗燒烤雞肉丼，竟然只有醬汁和海苔，其他什麼都沒有，打電話給店家，才晚上8點就說已經下班了，超誇張的 ! 第一次購買，感覺很差 !

一位姓劉的女店員態度非常爛，開口馬上可以惹毛客人的那種，多問一句今天是什麼青菜好像我欠他一條人命，要不要考慮調進去內場或是不要做服務業了

點餐半小時未出餐，服務態度不佳，未讓顧客有滿意到回答，要讓客人不知是好
服務
內用
餐點類型
午餐

怎麼每次22:10左右就跟我講沒飯了,要等40分鐘
不知道已經聽多少次了,如這樣何不早早關店算了

有位女店員，自己錢數錯還怪客人給太多零錢要求客人改進，這種服務態度真的不知道誰才是客人。不過數錯也不怪他啦，數學這麼爛只好來做服務業

點蔥溫玉牛丼，沒給溫玉….可是我是外帶，我也不能跟店家反應……..經過這麼多人手都沒注意到是怎樣….

服務有待加強
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：1
氣氛：1

我要點菜～哀哀
我要你 為了我過來
我心情 已經 被你搞爛😆 …

上午負責櫃檯的女店員非常親切，介紹咖哩餐點說明詳細，也協助客人點餐上的搭配建議，令人覺得窩心！

餐點沒問題，但有位女服務生態度也太差..
11點用餐，店內都沒人，詢問我吧台位置方不方便，因為我沒坐過，所以說可以，結果發現椅子太高，點餐時女服務生過來問：「需要什麼呢？」，我詢問女服務生稍等是否可以換到裡面的位置，結果她又咄咄逼人的問我一次：「需要什麼呢？」，我點完餐後她馬上說：「水杯要記得拿喔！」，我整個氣死加問號，所以她剛有聽到我講話啊！！讓人本來想好好吃個午餐，心情都被搞砸了。
服務
內用
餐點類型
午餐

鄒姓女店員態度可以好一點嗎？明明空位很多還直接要求併桌，完全不顧客人感受，而且整個店都是妳大聲喊叫的聲音，非常影響吃飯情緒
拜託加強員工教育訓練

店員講話的聲音 大到我無法好好用耳機 聽音樂 笑的聲音讓我無法好好吃個飯

用餐時間：6/9 18:30左右
貴餐廳的服務人員鄭小姐有待加強。
點餐時我連話都還沒說完，女店員就直接插話「還有需要別的嗎？」果然客人的話都沒在聽，明明要加點套餐，送餐時沒有套餐還反問客人「妳剛剛確定有加點嗎？」口氣之差。

再來
因為帳單有調整所以她並沒有在我們用餐時將帳單放在我們桌上，直到我們用完餐往櫃台要走去結帳的時候，她走過去收桌，並把帳單放在我們的桌上！！！！！她大小姐再走回櫃台跟我們說「帳單呢？」我反應剛剛離開座位時沒有看到，她卻說「有啊，在你們桌上。」
她收桌的時候故意把帳單放了上去，但我們已經往櫃台走要去結帳了！！！

這到底是什麼服務態度？

態度極差，第1次按鈴點餐，另因為桌上沒有紙巾，所以按第2次鈴，服務人員卻大喊幹嘛，這不是服務業應有的態度。
服務：1

菜單改版後漲價就算了，來兩次點特製咖喱飯裡面也沒有以前大塊的豬肉塊，只剩豬肉碎末，味道沒有以前濃郁。只剩青菜可以吃了⋯⋯

Sukiya這麼大一家沒有客訴電話，點餐的時候說我可以直接點然後店員不站在pos機前面，外帶點飯大碗給我中碗，服務水準真的非常棒。
服務
外送
餐點類型
午餐
餐點：4
服務：2
氣氛：3

連鎖店餐點中規中矩，不在意態度可以去⭕️

一次進去時看了一下吧台座位，某空位椅子被客人放了包包，因櫃檯角度看不到包包，店員一直說一位的話坐吧台。我說「吧台沒位置了，座位上有包包」，女店員很大聲的問「所以你要坐裡面嗎？」我實在滿頭問號？？吧台就沒位置啊

另一次坐吧台，店員們在櫃台和內場處嬉鬧大聲聊天，非常吵。餐畢去結帳，現在大家都戴口罩，有時說的話聽不清楚沒錯，男店員直接很沒禮貌的「蛤？」了一聲，一般不是說「不好意思，聽不清楚」嗎

看了之前的評論，不少人提到服務態度，是人力很缺只好爛？還是教育訓練有待加強？櫃檯後方貼一張標準笑容什麼的，實在是很打臉

平日中午用餐時間都有一位胖胖的女店員在櫃檯，大家要小心！！！她情緒非常暴躁，無論帶位、結帳都是大吼大叫，希望她可以回家吼家人，不要在店裡吼客人。

口味跟在日本吃的差的有點多，飯、牛丼 及唐揚炸雞都溫溫的，味增湯太鹹，餐點很普通，吃完很失望。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：3
氣氛：3

約上午10:30來吃飯，女店員在後場以全店皆聽得到的聲音大聲喊叫並且夾帶大量髒話，嚴重影響吃飯心情
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200

2022/9/22 7pm~7:30pm人手不足不是問題，但非常忌諱未完成眼前所有客人結帳就離櫃裝飯或忙其他事，換另一位同時站在崗位也沒被交接，翻過頭還不知道先來後到順序或是忘了剛才到哪一位客人，真如其他評論者提到的“蛤”先生、“蛤”小姐，太多“蛤”卻不向總公司申請賣蛤蜊湯或更好喝的蛤蜊味噌湯，不如一開始就直接同時點餐和結帳。這間分店也和多數分店因為桌距、動線狹窄而被人抱怨，特別是防疫期間，然後有空位時也不優先安排安全的座位，而在狹小走道旁。

這家的味噌湯倒是較接近不錯的日本味，偏鹹且味噌味夠味，不像有些分店太鹹或味噌味太淡。牛丼則和多數分店差不多平實的美味。店員各種表現仍然比食物的美味重要，要加強訓練！

寫這評論好像也沒用，好像沒有一間分店的主管會回覆評論，但也對這工讀生為主的勞動力感到擔憂。

點了兒童餐，結果送來的湯匙上有乾掉的飯粒
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

店家如果沒辦法改階梯問題的話，是否可設愛心服務鈴，光看階梯就已經不用考慮輪椅族能進店家內用，外帶服務還是改善的。

秋葵牛丼搭溫泉蛋超讚，飯量可選擇這點還不錯
服務
內用
餐點類型
午餐

餐點做的很差，醬汁少飯都沒味道，座位超擠，還一直叫人換桌，都已經坐下點餐了，上餐點端到吧台才問客人能否移位到吧台去
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1

超大碗牛丼，肉量感覺沒有1.3倍呀…
不好吃也不難吃
份量有夠，但是吃完之後很空虛
因為肉很少都是飯
119元在這附近還有很多選擇

4人等內用 原本選拆開兩人座 後來改成4人座 店員很大聲的請我們到外面等 我能體諒可能很忙 但這態度有待加強 進來時4個水杯跟推推樂一樣用推的？ 點餐時講話態度很差 謝謝非常完美的用餐體驗
服務
內用

服務員不知道在兇什麽 只是不小心按到服務鈴 還要來兇兩次 莫名奇妙 直接不吃了
服務：1

因為吧台很冷所以坐兩人桌，但明明就還有很多位子硬要把不認識的人並桌，如果客滿也就算了，但還有超多空位！不知道這家店在幹嘛，令人超級不爽😡
餐點出餐很快沒啥問題，咖喱可以去肉 …

為什麼這間Sukiya可以要求客人自己到櫃檯點餐結帳🤔 在台北其他分店都沒有遇過捏～～ …

按鈴不應，要求內用客人去櫃檯點餐，點完之後要求客人把菜單拿回座位，不太確定誰在服務誰捏，有點奇怪🤔 …

圖一是牛雞拼，我覺得好沒有味道尤其是雞的部分，這樣的價格要239實在難以接受

圖二是鰻魚牛拼，鰻魚不錯但是刺爆多，魚有刺天經地義但是側排的也該幫忙清理一下吧，這樣250吃得很不爽啊

進店時問我們幾個人我們回三個有一個不確定，中途有來問我們另一個會不會來我們回答另一位應該到不了還來問兩次。結果我們離店時他跟我們說下次不要謊報人數。請問做服務業是可以這樣亂誣賴客人嗎？而且我們也解釋過了應該到不了然後說我們謊報人數？下次不會再來了
：長得很大隻講話很大聲

晚上七點內用，餐點等了十分鐘，蔥溫玉牛洞口味變得很淡,青菜也是，很失望，水杯有廚餘的味道，用餐體驗跟台電大樓分店差太多了

請問點餐按鈕是裝飾嗎
按了店員一點反應都沒有
隔了一分鐘沒反應才再按一次
總共等了五分鐘，按了還被說再按不幫你點
請問情緒勒索是服務業應有的態度嗎
是你耳朵有問題還是我按鈴點餐錯了嗎
服務：1

送餐點速度快，服務人員態度很親切，餐點也是水準內！辛苦了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
牛丼溫泉蛋套餐

不是按鈴後店員會走過來點餐嗎？
這家作法變成顧客親自到前面櫃檯做點餐動作。

坐到位置上才告知，講話講得很不清楚。

如果人力少到用這種方式，那一開始你們sukiya 就不該用這種方式來服務。
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：2
服務：1
氣氛：1

2023/03/07晚間用餐。
點餐、送餐的女店員態度欠佳又不耐煩，點個餐竟然隔一條走道用大喊的，是當客人來參加大聲公比賽？跟客人告知沒有溫泉蛋的態度也令人不解，似乎把私人情緒帶到客人身上；站櫃檯結帳的壯碩女店員也態度惡劣，不管是詢問有無載具或結帳過程，處處感受到客人好像欠她幾百萬一樣。另外，員工們在內場大聲抱怨、討論，把整間店當自己房間般大聲說話，相信同事間感情相當良好，應該是友善職場(？)
在中華民國不敢追求要店員達到日式服務，但今天的經歷卻連最基本的台灣服務禮儀都沒有，也是大開眼界了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3

這家店某女店員服務態度真的有待加強！
去了幾次點餐連話都還沒講完，她就直接插嘴：還有需要別的嗎？！ 真的是很讓人傻眼的服務態度耶…
另外，麻煩店家環境整潔消毒加強一下好嗎…
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200

下午兩點快三點來用餐，店裡明明空蕩蕩(如當下照片)進店也沒人帶位，看到吧台有三個人，略為擁擠，就找了兩人桌坐下，點餐時，店員卻很不悅一人用餐的人坐2人位，要求盡量坐“吧台”，半脅迫說四點會人很多就要併桌，四點根本也還不是用餐時間，人會很多？？？用餐尖峰，人多的話，坐吧台我能理解，但是已是離峰時間，重要的是會讓我忍不住上來評分，是當下店員態度很不好，可能懶得走太遠送餐，傻眼，而且入座時，桌面也有水很髒，未擦拭。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：1
氣氛：1

🍴餐廳-すき家 SUKIYA 林森南路店

這次點了雞肉丼，個人覺得雞肉其實沒有很多、飯有點太黏太濕，所以我覺得不需要加飯，點中碗就好。

海瓜子湯則蠻多顆海瓜子，但唐揚雞就有點小塊。

咖喱好像比較划算，有豬肉也有牛肉，加上青菜套餐才200元左右，咖喱味道也不錯、濃郁。

#sukiya
#中正區美食
#善導寺美食
#善導寺
#日式料理
服務
內用
餐點類型
午餐

負責櫃台兩位男、女店員(皆微胖)講話大聲且與態度惡劣，用餐時間整家店充斥兩位的聲音。結帳時女店員更擺出臉色、態度不耐煩，結帳到一半便顧自離開。男店員態度讓人不敢領教，酸言酸語責難客人，當場摔設備跟把直接單據揉爛未提供給客人。
餐點：1
服務：1
氣氛：1

我很喜歡小朋友牛丼超好吃的，而且小朋友牛丼還有果汁我超級喜歡的😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

晚餐時間非常忙碌，店員不耐煩，點了泡菜牛燒肉外帶，回家打開來，整個牛肉都是燒焦味，完全沒檢查就直接給客人，真的非常糟糕，想打電話跟店家反應，發現沒有聯絡電話，官網上也沒有分店電話，只有總部0800電話，然後語音回答下班時間，沒有人服務，所以完全無法反應，這麼大的公司這樣的客服也太扯了
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

很不友善的店，點餐的服務小姐（微胖的）態度一直不是很友善，店內廁所不開放，旁邊的洗手台也不給吃完要刷牙戴上牙套的孩子使用，我去反應後給了一個大垃圾袋說要孩子把水吐在袋子裡…真是的…以後不會再來這家分店用餐了

實際評分:3.8
google評分:4

你怎麼了sukiya ，sukiya應該是品質很穩定，我心中的愛店
因為乾淨衛生好吃速度又快，但今天的消費經驗來看，恐怕仍是敵不過物價上漲的困境，
不漲價導致品質縮水了。

點的是套餐，牛肉量我感覺是有變小，味道是一樣的好吃，但份量不足，有點不夠過癮，
最可怕的是青菜，我特別特寫了幾張，那個品質真的不行啊 發黃的菜攤在最上排，實在不行
除去發黃的，梗也太多了，非常不好入口，店家要考慮一下，不能端出這樣的品質，你可以份量變少，
但不能滿滿的梗菜，這樣食品的體驗不佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

很感動，竟然有素牛丼，雖然不是純素，但已經算友善蔬食了😊環境明亮，桌上沒用的筷子也會定期消毒，還有店員很nice👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200

還不錯吃的日式連鎖餐廳
味增湯不錯喝
咖喱飯大概因為現在台灣太多咖喱飯了，覺得他們家的不是很適合我的口味⋯
雞腿稍柴了一些😅
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
牛肉咖哩

店內人手明顯不足，進店內有種被命令要去哪邊坐的感覺，桌上用過的餐盤只收走並沒有擦桌子。原本想說怎麼沒附茶了吃到一半突然放一杯在面前；用餐環境感覺不太乾淨。但餐點還是平常吃到的味道。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200